Найдется все, кроме денег
Jun. 17th, 2009 09:14 amПервый раз плотно пообщался с системой Яндекс.деньги. Никого не агитирую, но на всякий случай делюсь собственным опытом (авось, кому пригодится).
Получилось так, что нужно было купить одну штуковину, а там никаких вебманей, кроме яндексов.
Первый этап (переброска необходимой суммы из вебмани в яндекс) прошел быстро и безболезненно через http://www.netexchange.ru/. Комиссия небольшая (что-то около 0.3%), затыков никаких, можно даже еще чуток сэкономить, если срочность операции не важна.
На самом яндексе завел себе кошель тоже без проблем и всяческих бюрократических проволочек. Но именно это меня и насторожило - слишком все просто, до несерьезности просто. Все как-то халявно организовано. Ну ладно, пробуем. Перевожу деньги на нужный счет. Ушли.
Через пару дней звоню, чтобы узнать насчет отправки купленной штуковины и с удивлением узнаю, что там деньги не появились. Начинаем возить носом с обеих сторон. Выясняется, что я со своей стороны не могу никак (т.е. совсем никак!) доказать, что отправил деньги на их счет. В реквизитах отправленного платежа есть только дата (время), сумма и назначение платежа. А вот куда именно улетело бабло - нетуть! Пришлось пережить несколько тревожных часов, пока разбирался с саппортом яндекса. В итоге они прислали мне письмо, что деньги доставлены по назначению, и я должен сообщить получателю, что они (яндексы) это гарантируют, а в случае отказа, примут свои собственные меры. Т.е. "поверьте нам на слово, а не то". Звоню в магазин. Менеджер чуть не плачет, говорит: "Мамой клянусь, никаких денег на нашем счете не было еще час назад, а вот только теперь они появились". В общем, так или иначе, но ситуация утряслась. Я не собираюсь разбираться, кто именно виноват в случившемся - магазин или Яндекс, знаю только то, что в системе вебмани такая ситуация была бы в принципе невозможна. И это не реклама.
Получилось так, что нужно было купить одну штуковину, а там никаких вебманей, кроме яндексов.
Первый этап (переброска необходимой суммы из вебмани в яндекс) прошел быстро и безболезненно через http://www.netexchange.ru/. Комиссия небольшая (что-то около 0.3%), затыков никаких, можно даже еще чуток сэкономить, если срочность операции не важна.
На самом яндексе завел себе кошель тоже без проблем и всяческих бюрократических проволочек. Но именно это меня и насторожило - слишком все просто, до несерьезности просто. Все как-то халявно организовано. Ну ладно, пробуем. Перевожу деньги на нужный счет. Ушли.
Через пару дней звоню, чтобы узнать насчет отправки купленной штуковины и с удивлением узнаю, что там деньги не появились. Начинаем возить носом с обеих сторон. Выясняется, что я со своей стороны не могу никак (т.е. совсем никак!) доказать, что отправил деньги на их счет. В реквизитах отправленного платежа есть только дата (время), сумма и назначение платежа. А вот куда именно улетело бабло - нетуть! Пришлось пережить несколько тревожных часов, пока разбирался с саппортом яндекса. В итоге они прислали мне письмо, что деньги доставлены по назначению, и я должен сообщить получателю, что они (яндексы) это гарантируют, а в случае отказа, примут свои собственные меры. Т.е. "поверьте нам на слово, а не то". Звоню в магазин. Менеджер чуть не плачет, говорит: "Мамой клянусь, никаких денег на нашем счете не было еще час назад, а вот только теперь они появились". В общем, так или иначе, но ситуация утряслась. Я не собираюсь разбираться, кто именно виноват в случившемся - магазин или Яндекс, знаю только то, что в системе вебмани такая ситуация была бы в принципе невозможна. И это не реклама.